De inmediato, el personal de seguridad y visitantes se acercó a ayudar, a la vez que llamaron a los organismos de emergencias. Había dos personas dentro del carro y los sacaron rápidamente del vehículo.
Los heridos fueron trasladados de emergencia a un centro de salud de la capital aragüeña. Aunque no hay reportes sobre sus estados de salud, en una fotografía se ve que uno de ellos estaba consciente tras el accidente.
Las autoridades todavía no han dado detalles de las causas del siniestro. No obstante, en redes sociales circulan varias hipótesis y todo parece indicar que el carro cayó al vacío por una falla mecánica.
