Investigación de los diarios suecos Göteborgs-Posten y Svenska Dagbladet reveló que los lentes Meta Ray-Ban con inteligencia artificial graban imágenes sin el conocimiento del usuario. La información es procesada en Nairobi, Kenia, por empleados de la subcontratista Sama, quienes entrenan los sistemas de IA de Meta observando material sensible.
Procesamiento humano en Nairobi
Pese a tener contratos de confidencialidad, varios trabajadores brindaron testimonio anónimo y revelaron que observan situaciones cotidianas e íntimas. «Vemos todo, desde salas de estar hasta cuerpos desnudos. Meta tiene ese tipo de contenido en sus bases de datos. La gente puede grabarse de manera equivocada y ni siquiera saber lo que está grabando», relató uno de ellos, destacando que se trata de «material sensible».
Las imágenes incluyen personas que van al baño, se desvisten, mantienen relaciones sexuales o miran pornografía con los lentes puestos, según los testimonios recabados.
Prueba en primera persona
Para verificar su funcionamiento, los periodistas utilizaron los lentes en la redacción. Los anteojos se conectan a la aplicación Meta AI y activan sus funciones mediante el comando «Hey Meta». Al intentar usarlos sin conexión a internet, comprobaron que no interpretan lo que ven, ya que la información requiere procesarse a través de los sistemas de Meta.
Por lo tanto, para que el asistente funcione, la voz, el texto y las imágenes deben compartirse automáticamente, una acción que el usuario no puede desactivar y que lo obliga a participar en la recolección de información.
Respuesta de Meta
Los medios suecos contactaron a Meta, que solamente remitió a los términos de uso de la IA y a su política de privacidad. Esos documentos no especifican dónde terminan los datos, aunque admiten que pueden estar sujetos a revisión humana. La investigación pone en entredicho la privacidad de los usuarios de estos dispositivos, que registran imágenes sin consentimiento explícito y las exponen a revisión por terceros en otro continente.
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